Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
1. Introduzione e accettazione dei termini
La presente informativa sui Termini di Servizio disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito web xonklordir.online e dei servizi forniti da Xonklordir, con sede in AT - MASHIPIDHI, PO. BABHANBAY PS. MUFASSIL, HAZARIBAG, Jharkhand, India - 825302, registrata con CIN U25209JH2022PTC018986 (“Xonklordir”, “noi”, “nostro” o “Società”).
Accedendo al sito, richiedendo informazioni, prenotando, acquistando o utilizzando i servizi, l’utente (“Cliente”, “utente” o “tu”) dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio, nonché la nostra informativa privacy, ove applicabile. Se non accetti i presenti termini, non sei autorizzato a utilizzare i servizi.
I presenti termini sono redatti in conformità ai principi applicabili dell’ordinamento italiano, incluse, ove pertinenti, le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo e della normativa in materia di protezione dei dati personali.
2. Ambito dei servizi
Xonklordir opera nel settore podcasts-studio e offre, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti servizi:
- studio e produzione di podcast;
- registrazione audio e/o video per podcast e contenuti digitali;
- editing, post-produzione, mixaggio e mastering;
- consulenza tecnica e creativa per format audio;
- supporto alla pianificazione, alla gestione e alla pubblicazione di contenuti podcast;
- eventuali servizi accessori indicati di volta in volta sul sito o in preventivi individuali.
Le caratteristiche, i tempi di esecuzione, la disponibilità, il prezzo e le condizioni specifiche dei servizi possono variare in base al progetto, al preventivo accettato o al contratto specifico sottoscritto tra le parti. In caso di conflitto, le condizioni particolari concordate per iscritto prevarranno sui presenti termini, limitatamente agli aspetti espressamente regolati.
3. Obblighi e responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete in ogni richiesta o comunicazione;
- utilizzare i servizi nel rispetto della legge, dell’ordine pubblico, del buon costume e dei diritti di terzi;
- non inviare, caricare o richiedere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, osceni, ingannevoli, discriminatori o che violino diritti di proprietà intellettuale o altri diritti altrui;
- ottenere tutte le autorizzazioni, licenze e consensi necessari per materiali, musiche, immagini, voci, marchi, testi o altri contenuti forniti a Xonklordir;
- non utilizzare i servizi per attività fraudolente, abusive, dannose o che possano compromettere la sicurezza o la reputazione della Società;
- rispettare eventuali istruzioni tecniche, regole di accesso allo studio, orari prenotati e procedure operative comunicate da Xonklordir.
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti forniti a Xonklordir e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per il loro utilizzo nel contesto dei servizi richiesti. L’utente manleva e tiene indenne Xonklordir da qualsiasi pretesa, danno, costo, sanzione o responsabilità derivante da contenuti illegittimi o non autorizzati forniti dall’utente stesso.
4. Termini e condizioni di pagamento
I prezzi dei servizi saranno indicati sul sito, in un preventivo, in una conferma d’ordine o in altra documentazione contrattuale. Salvo diverso accordo scritto:
- i prezzi si intendono espressi nella valuta indicata nel preventivo o nella fattura;
- le imposte applicabili, oneri bancari, costi di transazione e spese aggiuntive, se dovuti, potranno essere addebitati separatamente;
- il pagamento potrà essere richiesto in tutto o in parte anticipatamente, secondo la tipologia del servizio;
- il mancato pagamento alle scadenze pattuite comporta la facoltà per Xonklordir di sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi fino a saldo avvenuto;
- in caso di ritardo nei pagamenti, potranno essere applicati interessi di mora e ulteriori costi di recupero nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Eventuali promozioni, sconti o tariffe speciali sono discrezionali, non cumulabili salvo diversa indicazione e revocabili in caso di uso improprio. Xonklordir si riserva il diritto di richiedere un acconto o una caparra confirmatoria per prenotazioni di studio, sessioni dedicate, servizi personalizzati o produzioni complesse.
5. Politica di cancellazione e rimborso
Salvo diverso accordo scritto, le cancellazioni o modifiche delle prenotazioni devono essere comunicate tempestivamente. Per i servizi di studio o sessioni programmate:
- cancellazioni effettuate con congruo preavviso possono comportare la riprogrammazione, se disponibile;
- cancellazioni tardive o mancata presentazione possono comportare l’addebito totale o parziale del corrispettivo, in funzione delle risorse già impegnate;
- costs or materials already incurred, including third-party expenses, may not be refundable;
- servizi personalizzati, già iniziati o integralmente eseguiti possono non essere rimborsabili, nei limiti di legge.
I rimborsi, ove dovuti, saranno effettuati tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo. Non si riconoscono rimborsi per errori, ritardi o impossibilità derivanti da informazioni incomplete o non corrette fornite dall’utente, né per modifiche richieste dopo l’avvio dei lavori, salvo diversa previsione contrattuale o obbligo inderogabile di legge.
Se il cliente riveste la qualità di consumatore ai sensi della normativa italiana, eventuali diritti di recesso, esclusioni o limitazioni saranno applicati secondo la disciplina vigente e in base alla natura concreta del servizio acquistato, in particolare per i servizi già eseguiti o la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore.
6. Limitazioni di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Xonklordir non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di dati, interruzione di attività, perdita di opportunità commerciali o danni reputazionali, salvo il caso di dolo o colpa grave e salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Xonklordir non garantisce che:
- il sito o i servizi siano sempre disponibili, ininterrotti o privi di errori;
- i contenuti forniti dall’utente o da terzi siano sempre idonei, leciti o esenti da violazioni;
- i risultati creativi, commerciali o di audience derivanti dai servizi corrispondano a obiettivi specifici del cliente.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di Xonklordir, laddove legalmente accertata, sarà limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente per il servizio specifico che ha dato origine alla pretesa, nei limiti consentiti dalla legge.
7. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito, ai marchi, ai loghi, ai testi, al design, ai layout, al software, ai processi, alle metodologie operative e ai materiali originali di Xonklordir restano di esclusiva titolarità della Società o dei rispettivi licenzianti.
Salvo diverso accordo scritto, l’utente non acquista alcun diritto sui materiali creati, forniti o utilizzati da Xonklordir nell’ambito dei servizi, se non nei limiti della licenza o cessione espressamente concessa. L’eventuale trasferimento di diritti sui contenuti finali, master audio, file sorgente o altri elaborati sarà regolato da specifico contratto, preventivo o accordo scritto.
L’utente garantisce che i contenuti forniti a Xonklordir non violano diritti di terzi e concede a Xonklordir una licenza non esclusiva, gratuita, limitata alla durata del rapporto e finalizzata all’esecuzione dei servizi, per utilizzare, riprodurre, elaborare, archiviare e trasmettere tali contenuti nella misura necessaria allo svolgimento dell’incarico.
8. Protezione dei dati e privacy
Xonklordir tratta i dati personali in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la normativa nazionale vigente, nei limiti in cui risulti applicabile.
I dati personali forniti dall’utente saranno trattati per le seguenti finalità:
- gestione richieste, prenotazioni, preventivi e contratti;
- esecuzione dei servizi richiesti;
- adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
- eventuale assistenza clienti e comunicazioni operative;
- difesa di diritti in sede giudiziaria o stragiudiziaria.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento, conservazione, condivisione e sui diritti degli interessati, ove disponibile, l’utente dovrà fare riferimento alla privacy policy pubblicata sul sito o fornita separatamente. L’utente si impegna a non trasmettere a Xonklordir dati personali di terzi senza averne prima acquisito idonea base giuridica o consenso, quando richiesto dalla legge.
9. Forza maggiore
Xonklordir non sarà responsabile per ritardi, interruzioni o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore o da circostanze al di fuori del ragionevole controllo della Società, inclusi, a titolo esemplificativo:
- guasti di rete, interruzioni di energia o problemi tecnici;
- disastri naturali, incendi, alluvioni, epidemie, pandemie;
- atti di guerra, terrorismo, rivolte, scioperi o agitazioni sociali;
- provvedimenti dell’autorità pubblica;
- indisponibilità di fornitori, piattaforme o infrastrutture essenziali.
In tali casi, le obbligazioni di Xonklordir saranno sospese per il periodo necessario e saranno riprese non appena ragionevolmente possibile.
10. Modifiche ai termini
Xonklordir si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento, per ragioni organizzative, tecniche, normative o commerciali. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito o dalla diversa data indicata.
Il proseguimento dell’utilizzo del sito o dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Ove richiesto dalla legge o dalla natura del rapporto, potrà essere richiesta una nuova accettazione espressa.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati secondo la legge italiana, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili eventualmente applicabili al caso concreto, incluse quelle a tutela del consumatore, se del caso.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o cessazione dei presenti termini sarà competente, in via esclusiva, il foro del luogo in cui ha sede il consumatore, se applicabile ai sensi della normativa inderogabile. Negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di sede legale di Xonklordir, nei limiti consentiti dalla legge.
12. Informazioni di contatto
Per richieste, comunicazioni o reclami, è possibile contattare Xonklordir ai seguenti recapiti:
- Ragione sociale: Xonklordir
- Indirizzo: AT - MASHIPIDHI, PO. BABHANBAY PS. MUFASSIL, HAZARIBAG, Jharkhand, India - 825302
- Email: [email protected]
- Telefono: +1 8049195304
- Sito web: xonklordir.online
- CIN: U25209JH2022PTC018986
13. Clausola di separabilità
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta nulla, inefficace o invalida da parte di un’autorità competente, tale disposizione sarà interpretata, ove possibile, in modo conforme alla legge e, se necessario, si considererà separata dal resto del testo, che resterà pienamente valido ed efficace.
L’eventuale mancata applicazione di una clausola o di un diritto da parte di Xonklordir non costituirà rinuncia a farlo valere in futuro.